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她是阿里的“红颜卧底”?还是马云的“带刀侍卫”?

2019-10-01来源:i黑马首页


她是阿里的“红颜卧底”?还是马云的“带刀侍卫”?


在百度上搜索蒋芳,只能看到短短的几行字——阿里巴巴集团廉正部和人力资源部副总裁,工号13。1992年,作为杭州电子工业学院党的学生,蒋芳结识了老师马云。毕业后,她选择跟随马云创业,与彭蕾、戴珊几位“元老”一样,成为江湖人称的阿里巴巴“十八罗汉”之一,历任阿里巴巴总经理助理。

短短的百余字,似乎不足以概括蒋芳在阿里20多年的经历;在这看似平淡的描述中,却隐含着一个“治世能臣”的坚韧和忠诚。


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外表上看,蒋芳不算出众。她带给人的第一感觉,往往就是企业里财务负责人的标准形象:在一张工作照片上,蒋芳的脸色显得疲惫、紧张,而这样的状态,在最近几年中似乎已经成为了她的常态。

廉政部的当家人,要的是尚方宝剑

2009年,在香港廉政公署成立35周年的之际,马云也在阿里成立了一个“廉正部”。彼时,随着阿里巴巴业务体量越来越大,员工数量激增,各个条线中的管理问题、制度问题也越发突出。这个互联网巨头内部的贪腐现象,引起了马云的高度警惕。


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2012年,马云将这个部门升级为“廉正合规部”。他希望借此举强化反腐的制度性力量。但是,怎样才能有效地查处、打击员工的腐败行为呢?很自然地,马云选择了跟随自己20多年的蒋芳,出任这一部门的管理职位。原以为对公司“赤胆忠心的她,一定会知难而上”,但是,出乎马云的预料。当他宣布这一任命时,蒋芳却沉默着,没有一丝回应。

多年的默契合作,让他马上猜透了对方的心思。马云只是稍稍楞了一下,立刻提高声调,大声说道:“从今天起,阿里所有的人,廉正合规部都可以查,包括我在内!”台下的蒋芳这才露出笑容,走马上任。

铁面无私坚持合规,老板的面子也不给

上任后的蒋芳,为阿里廉政部团队划清了三个主要职责:第一,调查员工中有违反《阿里巴巴集团商业行为准则》的行为,并给予处分建议;除了调查之外,还要做预防工作。不仅调查违规者本人的职业操守,还要观察现有的管理和业务是否给腐败留有机会;最后是教育,增加团队放大善的机会,遏制产生恶的机会。

很快,她就以自己的“铁面无私”给了马云上了一课。


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2010年4月,阿里巴巴董事局主席马云和聚众传媒创始人虞锋发起成立了云锋基金,这是中国唯一由成功创业者、企业家和行业领袖共同发起创立的私募基金。除此两人外,巨人网络董事长史玉柱、新希望集团董事长刘永好、银泰投资董事长沈国军、新奥集团董事长王玉锁、分众传媒董事局主席江南春、深圳迈瑞医疗董事长徐航、易居中国董事局主席周忻、中国动向董事长陈义红、五星电器创始人汪建国、七匹狼创始人周少雄、九阳股份董事长王旭宁、优孚控股总裁张幼才等10多位成功企业家都是基金的发起人。其中马云和虞锋投资金额较大,其余人投资金额均等,虞锋拥有最终的投资决定权。

如此的明星企业家阵容,无疑是极具影响力的,别人艳羡还来不及。马云自然是信心满满,他在成立之初就提前打了报告,请示廉正合规部的意见。没想到,却被蒋芳给否了,理由是云锋基金的投资可能会与阿里业务冲突。


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蒋芳的担心不是没有道理。自然,在随后的协调工作与流程调整中,事情终于有了合理的解决,但蒋芳的这个举动,让马云更加确信:自己没有选错人。

“带刀侍卫”不负众望,马急刀快!

几个月后,轰动一时的“聚划算事件”爆发了。

彼时,聚划算占据团购市场50%份额,商家交钱挤破头都想进来,他们挖空心思贿赂、拉关系,可想而知里面油水深不可测。接到举报后,蒋芳开始调查,很快,真相就浮出了水面:以聚划算总经理的阎利珉为首,整体陷入“塌方式腐败”。


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有人指出,还是息事宁人吧,因为这种腐败在整个团购市场十分普遍,如果端掉阎利珉,美团将坐收渔人之利。二十多年,蒋芳与阿里一路走来,目睹了企业发展历程中的艰辛。如此之大的手术,也让蒋芳倍感慎重和压力。“但是真要查下去,动的人太多,后果不堪设想。”

蒋芳第一时间征询了马云的意见。马云听了,脸都涨红了,拍板说:“查,即便不要这个业务,也要守住阿里的价值观。”得到批准后,蒋芳立刻采取了“霹雳手段”——她亲手开掉21个人,将7人送进了监狱,其中,当事人阎利珉被判有期徒刑7年。阿里惩治贪腐的决心之大,手段之“狠”起到了立竿见影的效果。


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在阿里有一个说法:蒋芳走过的地方,杂草不生,血流满地。

“大到上亿的贪腐,小到几盒月饼的好处,都逃不过蒋侍卫的法眼”——2014年,阿里人力资源部副总裁王凯,非法收受或者索取他人好处费260万余元被查,判处有期徒刑8年6个月;2016年11月,阿里影业副总裁、淘票票总经理孔奇,因贪污受贿被查出问题,随即被警察带走;2018年12月,优酷原总裁杨伟东经济问题东窗事发,涉案金额超过一个亿——

追随马云时间最久的女人

人生如棋,落子无悔。在命运的安排中,胜出者往往手中并未握有王牌,但是,一颗谦卑的心却是极其重要的。30年前,只身踏上了前往杭州求学的绿皮车。在杭电的第一堂课,蒋芳见到了一个其貌不扬、骨瘦如柴的英语老师——马云。而马老师饱含激情的讲课,给她留下深刻印象,也从此改变了她的命运。

义无反顾地加入了阿里的队伍,这一步棋是蒋芳命运转折的关键。无论如何,她也想不到,20年后她将以成为一个雷厉风行的“铁娘子”。有人评价:跟随马云最久的,既不是彭蕾,也不是戴珊,而是他的“锦衣卫”——蒋芳。


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马云对蒋芳的信任,是在点滴中铸成的。1998年平安夜,蒋芳和马云夫人张瑛坐了一夜火车,从北京回到杭州。因为打不起的士,她们提着几个大箱子,转了两趟公交车,最后来到湖畔花园马云的家。在这之前,马云和他的一伙人,在北京帮别人倒腾了几个网上商城,这次南回,他们发誓要做一个中国最大的电子商务平台。

蒋芳去跳蚤市场买电脑桌。买完后,送货三轮嫌地方远,要收6块钱送货费,被蒋芳一口拒绝。“我们苦口婆心地扯了半小时,最后免费给我们送,可高兴了。”她后来回忆说。


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最初,蒋芳是死心塌地地为公司打杂的,她也满足于这样的角色。对于未来,她没有考虑过多,只是满足于做好手中的事情。

危机到来,率先报警

跨过年后,阿里巴巴正式成立,注资50万元,马云占大头,蒋芳等“十八罗汉”每人各凑一小部分。这50万,要支付高昂的宽带费用,要负责公司业务的开支,最后还有员工的生活费。可想而知,刚刚诞生的阿里有多捉襟见肘。

马云在出了37趟差后,第38次终于带来一个好消息。1999年10月,高盛决定投资阿里500万美元。3个月后,软银加入进来,以2000万美元的代价带走了阿里36.7%的股份。


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在马云的放手扩军战略中,湖畔花园的舞台已经太小了。2000年4月,阿里搬到华星创业大厦。很快,一层又坐不下了,于是扩容到3层。当时,连一向精明谨慎的马云也有点飘飘然了——他甚至一次豪掷8万块,包下整个报纸版面,只为了刊登了一个招聘新闻。


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终于,2000年中全球互联网泡沫破灭,阿里巴巴四面楚歌。首先是资方明确表示没有增资计划,更麻烦的是团队还没想好如何赚钱。当时主管财务的蒋芳算了一笔账,阿里手里的资金,最多只能再维持9个月。她随即发出了警示。

2000年9月,马云宣布阿里巴巴进入紧急状态。10月,把铺向全球的业务回撤到杭州,全员减薪40%以上。阿里第二位外籍大将黄明威(第一个是蔡崇信)也在这时被召回,工资砍掉一半,最后不得不黯然离开。

目送战友离开,蒋芳没有动摇。她擦掉眼泪,发誓一定要坚持下来,哪怕到最后,阿里只剩下她一个人。

貌不惊人,却是最牛的“红颜卧底”

终于,在2002年底,创业3年的阿里巴巴首次实现盈利,跨过年,淘宝网宣布成立。在马云看来,阿里收支平衡的意义超过了金钱,因为这给中国所有互联网企业带来了信心。

危机过后,蒋芳长吁一口气。阿里的发展太过艰辛,几次从命悬一线中挺过来,蒋芳更是磨练出一颗较真的心。在阿里,她被认为是“唯一敢拆马云台的人”。正是因为这份无所畏惧,2010年底,她被调到了阿里的核心部门中供(中国供应商)。


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把蒋芳调到中供,意味着马云听到了某些风声,所以才把最信任的人调进去“掺沙子”。一进中供,蒋芳就秘密展开了搜集资料的反腐工作,她对供应商内外勾结,员工拿巨额回扣的现象进行了摸底排查,结果让她触目惊心。

2011年1月22日,一向斯文的蒋芳终于按耐不住,在一封内部邮件中大爆粗口:“2010年跑来投诉中供是骗子的买家,每个月比2008年翻了20倍!真是TMD太气人了!现在我特庆幸调我来管这个业务,当年大家好不容易做起来的事业,炸掉也不能毁在一帮骗子手里!”


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连马云也被这句话吓到了,他马上打电话给蒋芳,要求将此事追查到底。在蒋芳面前,是一个巨大的利益团体,中供的直属上级就是被坊间传为马云接班人的阿里全球副总裁卫哲。

作为阿里从0到1再到100的见证者,蒋芳别无选择。在她的斡旋下,阿里成立了独立调查组,根据2300多位黑名单客户,顺藤摸瓜找到了内外勾结签黑名单客户的销售。马云看到名单后,气炸了,在办公室摔了杯子。那一年,所有阿里人都没有过一个好年。

而这一次大动作,被称为阿里史上最强的“人事地震”。

做好自己,随遇而安


其实,某种程度上,马云可能也希望蒋芳大事化小,因为他太看重卫哲了。但蒋芳的大公无私、如同一道屏障,即使是老板兼老师的马云,也迈不过去。马云后来坦承,自己是有过犹豫的。


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为此,马云甚至独自跑到福建龙岩古田会议旧址上,进行了一番激烈的内心斗阵。最终,马云挥泪“斩”卫哲,上千名中层、基层员工一夜之间或卷起铺盖,或接受降级处分。

回忆起这一幕,蒋芳说:“很多人会有如果论,如果等我强大了,我就不再违反我倡导的。但马老师不是,我们在前途未卜的时候依然坚持我们的坚持。”

她是阿里的“红颜卧底”?还是马云的“带刀侍卫”?


相互的信任,基于彼此的了解。马云和蒋芳都走过了自己的那一关。不能不佩服马云的用人之道,也不得不为蒋芳们的坚守而感动。事实上,在阿里的发展历程中,像蒋芳这样的基础女性,起到了几位关键的作用。

在阿里的发展史上有六位女创始人。在36位合伙人中,有12位是女性,占了三分之一。而在集团内部的高管中,也有大约三分之一是女性。至于普通员工中的女性占比,一度逼近50%。马云的娘子军中,不乏蒋芳这样的巾帼。


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审视四周,每一个企业中都有蒋芳这样的身影。他(她)们任劳任怨,不计较个人的得失。做好自己,随遇而安。用时间换取成长,以忠诚赢得信任和尊重。

“带刀侍卫”蒋芳的经历,说明了一切。

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