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干货 | 为什么巨头都喜欢大数据杀熟?认识消费者剩余

2019-08-05来源:长春大都市


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首先,先了解一下什么叫消费者剩余。


消费者剩余是指消费者消费一定数量的某种商品愿意支付的最高价格与这些商品的实际市场价格之间的差额。


消费者剩余=买者愿意支付的最高价格一买者的实际支付价格



再了解一下价格歧视。


价格歧视(price discrimination)实质上是一种价格差异,通常指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或


服务时,在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。



这个就需要深入研究一下消费者剩余与价格歧视的定价问题。


哈哈哈,扯远了!


回归问题,大数据杀熟就是指通个产品,不同的账号去购买显示的价格不一样,越是老客户,越被宰的狠。

主要原因:还有消费者剩余可以获取,利用人群市场细分,购物习惯和以及信任之后的信息不对称。

为什么是互联网大数据比较容易杀熟呢?


大数据策略和价格调整非常方便和及时,更容易区分消费者群体,降低获取消费者信息成本,打造垄断型平台,塑造消费者的消费习惯降低可替代空间,容易产出消费者剩余。还有一个是互联网很多企业对用户的增长是有要求的,会进行补贴,导致了看起来杀熟。



消费者剩余是尺度,价格歧视是途径手法。当然,如果你想实行价格歧视需要注意的几个要素:



第一,注意市场细分成本。区分客人的支付意愿和支付能力需要信息成本,限制了价格歧视的广泛运用。


第二,确保消费者之间的无转卖行为。


第三,尽量消费者看不到价格差异,让其信息不对称。或看到认为差异定价是可以接受的。


第四,价格分级的渠道和方式成本控制。


第五,搞“价格歧视”消费者对产品服务没有或很少有可替代的选择。经济学上叫“替代效应”,需要具有垄断市场的能力。比如某动,某信,某通的运营商。一起搞“价格歧视”,消费者没得选。





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