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庆阳市运管局举办城区出租汽车驾驶员文明服务质量提升培训班

2019-06-17来源:金华汽车网

 为认真贯彻省委领导对出租汽车行业有关问题的重要批示要求,进一步加强全市出租汽车管理工作,促进全市出租汽车行业健康稳定发展,12月12日至13日,庆阳市、区运管部门集中开展为期两天的西峰城区出租汽车驾驶员文明服务质量提升培训班,全区共1514名出租车驾驶员参加培训。

此次培训特邀庆阳市委党校副教授刘连志以“安全运营 文明服务”为主题,具体围绕文明礼仪、职业道德、安全行车、经营行为规范等内容作了深入浅出地讲解。培训中特别指出了出租车驾驶员必备的职业能力和文明服务要求,为出租车驾驶员提升从业能力、掌握沟通技巧起到了很好的教育作用。

通过这次学习,不仅提高了出租车从业人员自身文明服务意识,更增加了他们的创城热情。出租车从业人员纷纷表示,要严格准守服务规范,安全文明驾驶,努力实现“服务得到进一步改进,秩序得到进一步规范,形象得到进一步提升”的目标,确保“城市出形象,管理上水平”工作取得实效,树立良好的出租车城市名片形象。(庆运)


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